AGBs
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von SOCIALMEDIA Nicolin
1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen SOCIALMEDIA Nicolin, vertreten durch Susanne Nicolin, (nachfolgend „Freelancerin“ genannt) und ihren Auftraggebern (nachfolgend „Kunde“ genannt). Mit der Auftragserteilung erkennt der Kunde diese AGBs an.
2. Leistungsumfang
Die Freelancerin bietet folgende Dienstleistungen an:
WordPress Webdesign, Pflege und Support
Social Media Marketing und Social Media Advertising, insbesondere Kampagnen, Beiträge, Reels und Storys für Google, Instagram, LinkedIn und Facebook
3. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, die ihm vorliegenden und zur Vertragserfüllung notwendigen Materialien, insbesondere Bildmaterial, Texte, Logos und sonstige Inhalte, in geeigneter Qualität und Form spätestens zum vereinbarten Zeitpunkt bereitzustellen. Verzögerungen durch verspätete oder unvollständige Bereitstellung dieser Materialien können zu einer entsprechenden Verschiebung der Lieferfristen führen. Die Freelancerin übernimmt keine Haftung für Qualitätsverluste durch ungeeignetes oder mangelhaftes Material.
4. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Bei Auftragsannahme wird, sofern nicht anders vereinbart, eine Anzahlung in Höhe von 60 % des Auftragswertes fällig. Die verbleibende Zahlung ist nach Fertigstellung der vereinbarten Leistung und Erhalt der Rechnung innerhalb von 10 Tagen fällig. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer.
5. Vertragsrücktritt
Die Auftragserteilung gilt nach einer Frist von vier Wochen als bindend. Bereits geleistete Anzahlungen werden gestaffelt zurückgezahlt, sofern noch keine Arbeitsaufnahme erfolgt ist und nicht mehr als drei Monate seit Auftragsannahme vergangen sind. Die Rückerstattung erfolgt wie folgt:
Bis 30 Tage nach Auftragsannahme: 80 % der Anzahlung
Bis 60 Tage nach Auftragsannahme: 50 % der Anzahlung
Bis 90 Tage nach Auftragsannahme: 30 % der Anzahlung
Nach Ablauf von drei Monaten ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.
5.1 Sobald eine Arbeitsaufnahme erfolgt ist, unabhängig davon, ob für eine größere oder geringere (Wert)Position innerhalb des Auftrags, entfällt sofort ein Anspruch auf Rückerstattung.
5.2 Eine Rückzahlung bezieht sich stets auf die volle Anzahlungssumme, da die Arbeitsaufnahme als Beginn der gesamten Leistungserbringung gewertet wird.
6. Abnahme und Gewährleistung
Nach Fertigstellung wird die erbrachte Leistung dem Kunden zur Prüfung bereitgestellt. Erfolgt innerhalb von sieben Tagen keine schriftliche Rückmeldung, gilt die Leistung als abgenommen. Beanstandungen müssen detailliert und nachvollziehbar dargelegt werden. Nach Abnahme sind nachträgliche Änderungen kostenpflichtig.
7. Nutzungsrechte
Der Kunde erhält nach vollständiger Zahlung das einfache, nicht übertragbare Nutzungsrecht an den erstellten Inhalten und Designs. Die Freelancerin behält sich das Recht vor, Arbeitsergebnisse zu Referenzzwecken zu nutzen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
8. Haftung
Die Freelancerin haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine Haftung für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn wird ausgeschlossen. Für Inhalte, die der Kunde bereitstellt, übernimmt die Freelancerin keine Haftung.
Bei der Wartung, Pflege und dem Support von WordPress-Systemen übernimmt die Freelancerin keine Haftung für Sicherheitslücken, Inkompatibilitäten oder Funktionsstörungen, die durch Updates, Plugins oder Änderungen von Drittanbietern verursacht werden. Sofern der Kunde die Freelancerin nicht expliziet mit regelmäßigen Sicherungen seiner Website beauftragt, ist dieser verpflichtet, regelmäßige Backups durchzuführen und gegebenenfalls eine eigene Sicherheitsstrategie zu verfolgen. Die Freelancerin haftet nicht für Datenverluste oder Betriebsunterbrechungen, die durch technische Fehler oder Angriffe Dritter entstehen.
9. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz der Freelancerin.
Stand: Januar 2024